Proposition

via le formulaire de contact
1. dès réception de votre demande, des propositions vous sont faites en fonction de vos critères de sélection et des disponibilités.
2. avec votre accord, une "option" est posée auprès de l'hébergeur. Puis nous vous transmettons le contrat de réservation par courrier, fax ou e-mail, à nous retourner signé accompagné de votre règlement dans les meilleurs délais. Le règlement doit nous parvenir soit par carte bancaire, chèque, virement bancaire ou en espèces par mandat postal.
3. une assurance annulation vous est proposée : "PM Conseil Assurance", vous permettant en cas d'empêchement avant le départ en vacances pour cause d'accident, décès, refus de congès payés..., de vous faire rembourser votre séjour (suivant les conditions générales de souscription).
4. pour une arrivée à plus d'un mois, un acompte de 25% du montant total du séjour est demandé ; le solde est ensuite à régler un mois avant la date d'arrivée.
5. pour une arrivée à moins d'un mois, le règlement total est demandé de suite.
6. dès réception du solde ou du règlement total, un "bon d'échange" vous est transmis par mail, fax ou courrier attestant du règlement de votre séjour. Il sera à remettre lors de votre arrivée auprès de l'hôtel ou de la résidence. Il vous sera adressé également un dossier de route avec la situation sur le plan de votre lieu de vacances.
   
   via le module de réservation en ligne
7. vous choisissez les établissements où vous souhaitez résider.
8. dès réception de votre demande, les agents de réservation valident votre réservation.
9. avec votre accord, une "option" est posée auprès de l'hébergeur. Puis nous vous transmettons le contrat de réservation par courrier, fax ou e-mail, à nous retourner signé accompagné de votre règlement dans les meilleurs délais. Le règlement doit nous parvenir soit par carte bancaire, chèque, virement bancaire ou en espèces par mandat postal.
10. une assurance annulation vous est proposée : "PM Conseil Assurance", vous permettant en cas d'empêchement avant le départ en vacances pour cause d'accident, décès, refus de congès payés..., de vous faire rembourser votre séjour (suivant les conditions générales de souscription).
11. pour une arrivée à plus d'un mois, un acompte de 25% du montant total du séjour est demandé ; le solde est ensuite à régler un mois avant la date d'arrivée.
12. pour une arrivée à moins d'un mois, le règlement total est demandé de suite.
13. dès réception du solde ou du règlement total, un "bon d'échange" vous est transmis par mail, fax ou courrier attestant du règlement de votre séjour. Il sera à remettre lors de votre arrivée auprès de l'hôtel ou de la résidence. Il vous sera adressé également un dossier de route avec la situation sur le plan de votre lieu de vacances.

Réservation

suivi de proposition

1. vous réservez auprès de l'établissement où vous souhaitez résider.
2. l'option que vous avez posé, est valable durant 5 jours ouvrables, période durant laquelle le règlement de la totalité du séjour devra nous parvenir par chèque
   à l'ordre : SAINT-RAPHAËL RESERVATION
   envoyez à : ESTEREL CÔTE D'AZUR RESERVATION, 72 rue Waldeck Rousseau, 83700 SAINT-RAPHAËL
3. dès réception du règlement, un "bon d'échange" vous est transmis par mail, fax ou courrier attestant du règlement de votre séjour. Il sera à remettre lors de votre arrivée auprès de l'hôtel ou de la résidence. Il vous sera adressé également un dossier de route avec la situation sur le plan de votre lieu de vacances

réservation en ligne
1. La centrale de réservation vous propose de réserver et de régler votre séjour directement sur son site Internet www.esterel-cotedazur.com
2. Le module de réservation en ligne que nous mettons à votre disposition est compatible avec la loi LCEN [ Loi pour la Confiance dans l’Économie Numérique ].
3. Le paiement est sécurisé par un serveur SSL et Atos Origin.
4. Dès le paiement en ligne, vous recevrez automatiquement par email une confirmation de réservation ainsi que votre bon d’échange.
   

Assurance Annulation
La centrale de réservation vous propose de souscrire une assurance annulation. Quel que soit votre mode de réservation [ Internet, téléphone, directement au comptoir ].
Celle-ci est activée dès son paiement, exigé avec le règlement de l’acompte.
Modalités accessibles directement sur notre site Internet ou sur simple demande.
- Consultez la page Assurance annualtion

Taxe de séjour
- Consultez la page Taxe de Séjour

Conditions Générales et particulières de vente
- Consultez les Conditions Générales de Vente